Vianmääritys
Yleisimmät ongelmat ja niiden ratkaisut
| Virheilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|
| "Invalid email or password. Please check your credentials and try again." | Virheellinen sähköpostiosoite tai salasana | Tarkista sähköpostiosoite ja salasana huolellisesti. |
| "We couldn't find an account with this email." | Sähköpostia ei ole rekisteröity | Tarkista sähköpostiosoite tai luo uusi tili. |
| "Your account has been suspended. Please contact support for assistance." | Tili on jäädytetty | Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected]. |
| "This login link has expired or is invalid. Please request a new one." | Kirjautumislinkki on vanhentunut | Pyydä uusi kirjautumislinkki kirjautumissivulta. |
| "This verification code has expired or is invalid. Please request a new one." | Vahvistuskoodi on vanhentunut tai virheellinen | Pyydä uusi vahvistuskoodi. |
| "This email is already registered." | Sähköposti on jo käytössä | Käytä toista sähköpostiosoitetta tai yritä kirjautua sisään tällä osoitteella. |
| "The current password you entered is incorrect." | Nykyinen salasana on väärä salasanan vaihtamisen yhteydessä | Tarkista nykyinen salasanasi ja yritä uudelleen. |
Huom: Vain ensisijainen sähköpostiosoitteesi toimii kirjautumisessa. Muut tilillesi vahvistetut sähköpostit eivät kelpaa tunnistautumiseen. Myös salasanan palautusviestit lähetetään vain ensisijaiseen sähköpostiosoitteeseen.
| Virheilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|
| "This username is already taken. Please choose a different one." | Käyttäjätunnus on jo käytössä | Valitse toinen käyttäjätunnus. |
| "Username can only be changed once." | Käyttäjätunnuksen vaihto-oikeus on käytetty | Käyttäjätunnuksen voi muuttaa vain kerran per tili. Muutos on pysyvä. |
| Virheilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|
| "This slug is already taken. Please choose a different one." | Mukautettu slug on jo käytössä | Kokeile toista slugia lyhyelle linkillesi. |
| "This slug cannot be used. Please choose a different one." | Järjestelmä on varannut slugin | Slug on varattu. Valitse toinen. |
| "This short link does not exist or is no longer available." | Lyhyttä linkkiä ei ole olemassa tai se on poistettu | Tarkista, että linkin URL on oikein. Linkki on voitu poistaa. |
| "The domain linked to this short URL is unavailable or no longer exists." | Verkkotunnus ei ole käytettävissä | Ota yhteyttä tukeen tai kokeile toista verkkotunnusta. |
| "Please enter a valid destination URL starting with http:// or https://" | Kohde-URL on virheellisessä muodossa | Varmista, että kohde-URL alkaa http:// tai https://. |
| "This destination URL is not allowed. Please use a different link." | Kohde-URL on estolistalla | Tämä URL on estolistalla. Käytä toista kohde-URL:ää. |
| "Incorrect password. Please try again." | Salasana on väärä salasanasuojatulle linkille | Syötä oikea salasana päästäksesi linkkiin. |
| "URL has already been shortened." | URL on jo lyhennetty | Tälle URL:lle on jo olemassa lyhyt linkki. |
| Virheilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|
| "You already have an active subscription plan." | Tilaus on jo aktiivinen | Jos haluat vaihtaa suunnitelmaa, peru nykyinen tilauksesi ensin. |
| "You don't have an active subscription to cancel." | Aktiivista tilausta ei ole | Sinulla ei ole aktiivista tilausta peruttavaksi. |
| "This feature requires a premium subscription. Please upgrade your plan to access it." | Ominaisuus vaatii korkeamman tason suunnitelman | Päivitä tilauksesi, jotta voit käyttää tätä ominaisuutta. |
| "Unable to find your subscription plan. Please contact support if this issue persists." | Suunnitelmaa ei löydy | Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected]. |
| "The selected pricing option is no longer available." | Hinnoitteluvaihtoehto on vanhentunut | Päivitä sivu ja valitse nykyinen hinnoitteluvaihtoehto. |
| Virheilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|
| "File size exceeds limit" | Tiedosto on liian suuri | Pakkaa tiedostosi tai päivitä suunnitelmaasi suurempia latauksia varten. |
| "Storage limit exceeded" | Tallennuskiintiö on täynnä | Poista joitakin tiedostoja vapauttaaksesi tilaa tai päivitä suunnitelmaasi saadaksesi lisää tallennustilaa. |
| "Unsupported file type" / "File type not allowed" | Tiedostomuotoa ei tueta | Käytä tuettua tiedostomuotoa. |
| "Maximum concurrent uploads exceeded" | Liian monta samanaikaista latausta | Odota, että nykyiset lataukset valmistuvat ennen uusien aloittamista. |
| "This file format is not supported. Allowed formats: JPG, JPEG, PNG, GIF, WEBP, AVIF." | Avatarin tiedostomuotoa ei tueta | Lataa avatar jossakin tuetuista muodoista: JPG, JPEG, PNG, GIF, WEBP tai AVIF. |
| Virheilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|
| "This feature is not available on your current plan." | Tiimiominaisuus ei sisälly suunnitelmaasi | Päivitä suunnitelmaan, joka sisältää tiimiominaisuudet. |
| "You have already created a team." | Tiimi on jo olemassa | Kukin käyttäjä voi luoda vain yhden tiimin. Voit hallita olemassa olevaa tiimiäsi hallintapaneelista. |
| "You don't have permission to manage this team." | Oikeudet eivät riitä | Ota yhteyttä tiimin omistajaan. |
| "The invitation has already been processed." | Kutsu on jo käsitelty | Tämä kutsu on jo hyväksytty tai hylätty. |
| "Please wait at least 24 hours before resending." | Kutsua yritetään lähettää liian pian uudelleen | Odota 24 tuntia ennen kuin lähetät käyttäjälle uuden kutsun. |
| Virheilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|
| "This tag is currently in use and cannot be deleted." | Tunniste on liitetty linkkeihin | Poista tämä tunniste kaikista linkeistä ennen poistamista. |
| Virheilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|
| "Your team has other members, please delete the team first." | Tiimissä on vielä jäseniä | Poista kaikki tiimin jäsenet tai poista tiimi ennen tilin poistamista. |
| "Too many deletion requests, please try again later." | Liian monta pyyntöä | Odota hetki ja yritä myöhemmin uudelleen. |
| "Invalid or expired verification code." | Vahvistuskoodi on virheellinen tai vanhentunut | Pyydä uusi vahvistuskoodi. |
| Virheilmoitus | Syy | Ratkaisu |
|---|
| "Email already exists." | Sähköposti on jo käytössä | Käytä toista sähköpostiosoitetta. |
| "Main email cannot be deleted." | Ensisijaista sähköpostia ei voi poistaa | Aseta toinen vahvistettu sähköpostiosoite ensisijaiseksi ennen tämän poistamista. |
| "You need to close two factor verification first." | Kaksivaiheinen tunnistautuminen on ensin poistettava käytöstä | Poista kaksivaiheinen tunnistautuminen ennen ensisijaisen sähköpostin vaihtamista. |
| "This email has not been verified." | Sähköpostia ei ole vahvistettu | Vahvista tämä sähköpostiosoite ensin. |
Jos ongelmaasi ei löydy tästä listasta tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä osoitteessa [email protected] tai vieraile yhteydenottosivullamme. Autamme mielellämme!